Syarat & Ketentuan

PT. Sribu Digital Kreatif (“Sribu” atau “Kami”) mempersilahkan Anda (“Pengguna” atau “Klien”) untuk menggunakan situs www.sribu.com (“Situs”). Ketentuan Penggunaan Jasa sebagaimana didefinisikan di bawah ini berlaku bagi Layanan kami, baik yang disediakan kepada Anda secara langsung maupun tidak langsung melalui cara apapun, termasuk namun tidak terbatas pada permintaan layanan Klien, layanan mobile, atau hal-hal lainnya. Dengan mengakses, menjelajahi dan menggunakan Situs dan/atau mengikuti partisipasi pada Kompetisi, Anda menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Jasa ini.

Kebijakan dan pedoman Kami yang dapat ditemukan di dalam Situs, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Kerahasiaan Pribadi, Kebijakan Pengembalian Uang, FAQ, dan lain-lain (keseluruhannya disebut sebagai “Kebijakan”), wajib dibaca dan merupakan suatu satu kesatuan dengan Ketentuan Pengguna Jasa ini. Seluruh kebijakan terdahulu akan merujuk pada Ketentuan Pengguna Jasa ini. Syarat dan Ketentuan sebagaimana tertera di bawah ini dan Kebijakan tersebut di atas bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Penggunaan Jasa” atau “Perjanjian”.

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan Jasa ini, mohon segera hentikan penggunaan Situs.

1. Layanan

1.1

Kami menyediakan layanan online yang terkait dengan penjualan, pembelian dan penyediaan Desain (“Layanan”), sesuai dengan dan sebagaimana yang diatur dalam syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan pada Ketentuan Penggunaan Jasa ini, dimana:

• ‘Desainer’ adalah desainer yang dapat berpartisipasi dalam kompetisi Desain (“Kompetisi”) sesuai dengan ketentuan yang diatur lebih lanjut oleh kami pada Kode Etik Desainer.
• ‘Klien’ adalah Klien atau Klien dari Situs yang dapat membeli atau menerima produk dan jasa lainnya yang ada pada Situs, sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan Jasa ini dan Kode Etik Klien.
• ‘Situs’ adalah www.sribu.com yang diciptakan dengan tujuan untuk menjadi media penyedia layanan independen yang mempertemukan kebutuhan Klien dan Desainer.

1.2

Klien sebagai pengguna Layanan, dapat menggunakan Layanan dalam kapasitasnya sesuai syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan Jasa ini, yang akan otomatis langsung berlaku selama Anda menggunakan Layanan, terhitung sejak Anda mendaftarkan diri.

2.Akun Pengguna

2.1

Ketentuan umum pembuatan Akun Pengguna:

• Untuk menggunakan Layanan, Anda wajib untuk membuat Akun Pengguna pada Situs
• Akun Pengguna dapat dibuat dengan melakukan proses pendaftaran yang ada pada Situs, atau dengan cara lain yang ditentukan dalam Situs dari waktu ke waktu
• Anda dapat menggunakan akun Pengguna tersebut untuk masuk pada Situs, mengelola informasi pribadi, menggunakan Layanan,dan mengelola hal lainnya pada Situs
• Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun Pengguna dan/atau kata sandi yang digunakan untuk mengakses Akun Anda
• Anda dengan ini menjamin bahwa semua informasi yang diberikan kepada Situs selama proses pendaftaran Akun Pengguna adalah benar, tepat dan dapat dipertanggung jawabkan untuk setiap detailnya
• Anda dengan ini setuju untuk menggunakan hanya satu Akun Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan dari Situs
• Anda dengan ini setuju untuk memberikan semua dokumen identifikasi kepada kami (termasuk salinan dan/atau versi pindai dari paspor, KTP dan/atau SIM) yang dapat sewaktu-waktu diminta oleh kami untuk tujuan melakukan verifikasi atas identitas Anda
• Dengan membuat Akun Pengguna, Anda dengan ini menyatakan dan memberikan jaminan kepada Situs bahwa Anda telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun, dan karenanya dapat membuat Perjanjian yang mengikat secara sah sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Ketentuan sebagaimana dimaksud dalam butir (h) di atas berlaku juga dalam hal pihak selaku pemilik Akun Pengguna yang memberikan kewenangan kepada pihak lain
• Apabila Layanan digunakan oleh perwakilan dari suatu perusahaan, maka perusahaan terkait akan langsung terikat kepada Perjanjian ini. Perusahaan wajib bertanggung jawab atas semua tindakan perwakilannya tersebut.Anda sebagai wakil wajib menjamin kepada Situs dengan menunjukkan Surat Kuasa secukupnya untuk mewakili perusahaan, bahwa Anda sebagai perwakilanmemiliki kuasa penuh untuk terikat pada Perjanjian ini untuk dan atas nama perusahaan.

2.2

Penggunaan Akun Pengguna dalam Situs

Anda setuju untuk menggunakan Akun Pengguna dalam Situs hanya untuk tujuan penggunaan Layanan semata, dan bukan untuk tujuan yang lain. Dalam menggunakan Akun Pengguna dan mengakses Situs, Anda dengan ini menjamin kepada Kami bahwa Anda tidak akan melakukan hal-hal yang termasuk namun tidak terbatas pada tindakan:

• menjual kembali atau mensublisensikan penggunaan Akun Pengguna kepada pihak lain, kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Pasal 2.1 butir (h) dan (i) Perjanjian ini;
• menggunakan Akun Pengguna untuk mempromosikan Layanan yang ditawarkan pihak pesaing Kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari Kami;
• menggunakan Akun Pengguna untuk melakukan tindakan ilegal, berbuat curang, dan/atau mengirimkan surat elektronik dan/atau konten lainnya yang bersifat menyinggung, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengganggu ketenangan, mengancam, memicu bahaya, vulgar, menimbulkan pertentangan SARA (Suku, Agama, Ras dan Antar-golongan), dan/atau hal-hal lainnya yang tidak pantas dan tidak sesuai dengan norma kesusilaan, dan/atau melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan Indonesia;
• menggunakan Akun Pengguna untuk memata-matai atau melecehkan orang lain;
• menggunakan Akun Pengguna untuk meniru orang lain dalam cara apapun;
• menggunakan Akun Pengguna untuk melanggar hak cipta, merek dagang, merek jasa, hak paten, hak desain industri, dan/atau Hak atas Kekayaan Intelektual lainnya dari pihak lain tanpa hak;
• menggunakan Akun Pengguna untuk mengirim iklan, surat berantai, pesan yang bersifatspam,dan/atau segala jenis surat elektronik lain yang sekiranya tidak dikehendaki penerima;
• memalsukan atau mengubah header atau informasi alamat yang terkandung dalam surat elektronik atau bentuk komunikasi manapun yang digunakan untuk korespondensi sehubungan dengan Situs atau terkait dengan penggunaan Layanan;
• menggunakan Akun Pengguna untuk mengirim atau menyebarluaskan virus, spyware, malware atau file lainnya yang berpotensi bahaya, mengganggu ataupun merusak;
• menggunakan Akun Penggunanya dengan cara-cara yang dapat menimbulkan kerusakan dan kerugian bagi kami, dan/atau menghalangi Pengguna yang lain untuk mengakses Situs;
• dengan sengaja atau secara lalai menggunakan Akun Penggunanya, sehingga menimbulkan penurunan performa kami atau jasa bagi Pengguna lainnya
• membatalkan Kompetisi Desain dan/atau transaksi penjualan atau pembelian Desain lainnya dengan tujuan untuk mengikat kontrak secara terpisah dengan Desainer yang ditemui atau dikenalkan melalui Situs, yang mengakibatkan penolakan pembayaran kepada kami, baik untuk memenuhi Pembayaran Desainer, ataupun tarif dan biaya lain yang seharusnya dibayarkan kepada Kami. Dalam kondisi ini, tanpa membatasi penawaran solusi bagi Pengguna, Kami berhak memperoleh kembali biaya dan penghasilan ataupun Pembayaran Klien yang hilang dan menon-aktifkan Akun Pengguna milik Pengguna terkait.

3. Desain

3.1

Permohonan Desain dari Klien harus dilaksanakan berdasarkan ketentuan yang tercantum di dalam Perjanjian ini dan Kode Etik Klien;

3.2

Setelah Klien memilih Desain pemenang dalam suatu Kompetisi Desain, Klien dan Desainer dapat membuat Perjanjian Penggunaan/Pengalihan Hak atas Kekayaan Intelektual yang terpisah dari Perjanjian ini. Apabila Klien berkehendak untuk membuat Perjanjian Penggunaan/Pengalihan Hak atas Kekayaan Intelektual dengan desainer maka kami akan menfasilitasi hal tersebut dengan melakukan komunikasi dengan pihak Desainer;

3.3

Kecuali dinyatakan secara tegas, maka Pihak Ketiga tidak terikat dengan Perjanjian Penggunaan/Pengalihan Hak atas Kekayaan Intelektual,dan tidak memiliki tanggung jawab dan kewajiban apapun sehubungan dengan performa atau kegagalan kerjasama yang dilakukan baik oleh Klien dan Desainer, yang diatur dalam pasal-pasal yang tercantum dalam perjanjian terpisah tersebut.

4. Pembayaran

4.1

Pembayaran oleh Klien

4.1.1

Ketika Anda memilih suatu Desain sebagai pemenang kompetisi, maka Anda wajib membayarkan dalam jumlah yang sesuai dengan paket yang dipilih kepada Kami (“Pembayaran Klien”), yang terdiri dari komponen:

• biaya Desainer;
• tarif dan biaya atas penggunaan Layanan Kami;
• tarif dan biaya yang dikenakan oleh rekanan Pihak Ketiga Kami, dalam kaitannya dengan Kompetisi Desain dan penyediaan jasa pendukung lainnya (bila ada);
• setiap pungutan pemerintah yang mungkin dibebankan sehubungan dengan penyerahan hak Desain kepada Klien (bila ada);
• setiap pajak yang mungkin dibebankan sehubungan dengan penyerahan produk lainnya yang disediakan dalam Situs Kami; dan
• biaya-biaya lain (bila ada).

4.1.2

Jumlah pembayaran ditentukan berdasarkan pilihan yang dibuat dan dikonfirmasikan oleh Kami dengan dikeluarkannya ‘Desain Invoice’ pada saat Anda membuat permintaan untuk suatu Kompetisi Desain.

4.1.3

Apabila Anda memilih lebih dari satu desain selain Desain pemenang dalam Kompetisi Desain, maka Anda wajib membayar biaya tambahan yaitu:

• Jumlah Biaya Desain dari Desain tambahan yang dipilih oleh Anda (masing-masing Desain memiliki harga yang sama), dan
• Biaya-biaya lain yang dikenakan dalam Situs (jumlah tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu).

4.1.4

Anda setuju untuk tidak akan terikat dalam perjanjian atau pengaturan apapun dengan Desainer, untuk tidak membayar biaya tambahan apapun untuk biaya Desain di luar dari yang telah Kami tentukan, dan/atau untuk tidak menyelesaikan jasa Desain di luar Situs.

4.2

Tata cara Pembayaran. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank yang telah Kami tentukan.

4.3

Biaya Desainer. Jika Klien telah memilih pemenang dalam suatu Kompetisi Desain, maka Kami akan membayar Desainer sejumlah “Biaya Desainer”.

4.4

Posisi. Kami tidak menyediakan jasa perwakilan, dan tidak memiliki kuasa apapun untuk bertindak atas nama pihak lain. Semua dana yang didepositkan atau dibayarkan merupakan hak perogatif kami, dan Kami berhak menggunakan dana tersebut jika Kami pandang perlu.

4.5

Pajak. Anda setuju untuk menanggung segala jenis pungutan pemerintah sehubungan dengan transaksi dalam Situs, sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kami tidak akan memungut, membayarkan, melaporkan, membebankan, atau memotong dari Anda.

4.6

Metode Transaksi adalah sebagai berikut:

• Anda melakukan permintaan Desain dan melakukan pemilihan paket pada Situs, dan Situs akan menginformasikan jumlah tagihan yang harus dibayarkan oleh Anda ;
• Anda melakukan pembayaran dengan cara transfer sesuai dengan nominal dimaksud butir (a) ayat ini pada rekening yang tertera pada Situs;
• Setelah pembayaran dilakukan, maka Anda wajib memberikan konfirmasi pembayaran kepada Kami melalui email;
• Kami akan melakukan pemeriksaan atas konfirmasi yang diberikan Anda, dan apabila pembayaran dan nominal yang ditansfer sudah benar, maka dalam jangka waktu paling lambat 12 (dua belas) jam terhitung sejak diterimanya konfirmasi dari Anda; sebagaimana dimaksud butir (c) ayat ini, Kompetisi Desain akan Kami jalankan;
• Kompetisi Desain akan dilaksanakan selama 7 (tujuh) hari atau sesuai kesepakatan antara Kami dengan Anda;
• Dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud pada butir (e) pasal ini, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana bagi seluruh kategori desain jika Anda hanya mendapatkan kurang dari 15 (lima belas) desain per kompetisi DAN tidak ada desain yang disukai, maka Anda telah berhak untuk menggunakan fitur layanan Jaminan Uang Kembali;
• Anda wajib menetapkan pemenang atas desain yang masuk dalam Kompetisi Desain dalam jangka waktu maksimal 1 (satu) minggu terhitung sejak berakhirnya Kompetisi Desain. Hanya akan terdapat 1 (satu) pemenang dalam Kompetisi Desain, kecuali dalam hal Anda menginginkan lebih dari 1 (satu) pemenang dan telah membayarkan biaya-biaya terkait ketentuan mengenai pemilihan lebih dari 1 (satu) pemenang kepada kami;
• Apabila setelah lewat 1 (satu) minggu terhitung sejak berakhirnya Kompetisi Desain, Anda belum menentukan pemenang, maka Kami dapat menetapkan 4 (empat) pemenang berdasarkan pertimbangan kami sendiri dan akan menginformasikan hal tersebut kepada Anda.Anda harus memilih pemenang dari 4 (empat) kandidat pemenang yang kami ajukan tersebut. Apabila setelah lewat waktu 1 (satu) minggu terhitung sejak tanggal kami mengirimkan 4 (empat) pemenang kepada Anda, Anda masih belum menentukan salah satu pemenang maka maka hak Anda atas Desain akan secara otomatis hilang dan uang yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dan akan didistribusikan ke 4 (empat) pemenang yang sudah ditunjuk.

4.7

Untuk mempermudah proses pembayaran, Nama akun bank bisa disesuaikan dengan nama di KTP

5. Jaminan Uang Kembali

5.1

Proses pengembalian dana. Dalam hal terdapat pemberitahuan mengenai pengembalian dana, maka Jaminan Uang Kembaliakan dilakukan dengan menggunakan metode yang sama dengan yang Anda lakukan sesuai dengan yang diatur pada Pasal 4.2 Perjanjian ini atau melalui metode pembayaran lain yang Kami tetapkan

5.2

Persyaratan Lainnya. Kami akan mengembalikan dana sebesar jumlah yang telah dibayarkan oleh Klien sehubungan dengan Kompetisi Desain, jika:

• memenuhi persyaratan yang digariskan oleh ketentuan Jaminan Uang Kembali; atau
• menurut pendapat kami, Jaminan Uang Kembali diperlukan guna menghindari terjadinya penagihan kembali oleh pihak perbankan/kartu kredit; atau
• Anda melakukan pembayaran pemesanan sebanyak lebih dari 1 (satu) kali.

5.3

Keputusan Kami untuk mengembalikan dana sebagaimana tercantum dalam Pasal 5 Perjanjian ini bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

6. Penghentian Layanan

6.1

Tanpa mengesampingkan hak Kami yang timbul berdasarkan Perjanjian ini, Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna dan hak penggunaan Layanan Anda setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pemilik Akun, berdasarkan pertimbangan Kami semata, termasuk namun tidak terbatas apabila:

• Kami berasumsi bahwa Anda telah melanggar salah satu kewajiban terhadap Kami seperti yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini dan/atau melanggar salah satu ketentuan dalam Perjanjian ini;
• Kami mengasumsikan bahwa Anda menggunakan Akun Pengguna dengan itikad buruk;
• Anda menggunakan Akun Pengguna atau Layanan sebagai sarana untuk melakukan tindakan illegal atau penipuan, atau dengan cara yang menurut kebijakan Kami dianggap ofensif, menyinggung, melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, menggangu ketenangan, menghina, mengancam, membahayakan, vulgar, cabul, tidak pantas, dan/atau menimbulkan pertentangan SARA (Suku, Agama, dan antar golongan);
• Menurut pendapat dan pertimbangan Kami, pemberian akses penggunaan Layanan kepada Anda akan mengakibatkan beban yang berlebihan pada server atau layanan lain yang Kami miliki;
• Menurut pendapat dan pertimbangan Kami, Anda melakukan tindakan yang melawan hukum dan/atau melakukan tindakan yang merugikan kami;

6.2

Dalam hal Kami memutuskan untuk menghentikan Akun Pengguna dan hak penggunaan Layanan Anda, maka dengan demikian Perjanjian ini berakhir, dan Kami dan Anda sepakat untukmengesampingkan ketentuan pasal 1267 KUH Perdata mengenai Pengakhiran Perjanjian.

6.3

Anda setuju bahwa:

• Kami dapat menangguhkan Layanan sesuai dengan ketentuan yang tercantum di Pasal 6.1 Perjanjian setiap saat dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu;
• Penghentian Layanan dapat diterapkan bagi beberapa Layanan dan/atau untuk seluruh Layanan, dalam suatu periode tertentu maupun tanpa batas waktu; dan
• Kami memilikipertimbangan untuk mengaktifkan kembali Akun Pengguna dan Layanan bagi Anda sehubungan dengan penghentian yang Kami lakukan.

7. Kerahasiaan

7.1

Kami dapat meminta informasi pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas pada nama, informasi kontak dan/atau informasi keuangan Anda. Semua Informasi pribadi akan ditangani, dipergunakan, dijaga dan dirahasiakan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

7.2

Anda setuju untuk menggunakan informasi pribadi milik pihak lainnya yang didapatkan dari Situs atau penggunaan Layanan kami, hanya untuk tujuan berinteraksi dengan mereka sehubungan dengan Layanan, terkecuali telah ada kesepakatan terpisah antara para pihak terkait

7.3

Anda dengan ini menyatakan menjamin kepada Kami dan rekanan Kami untuk mematuhi semua hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait kerahasiaan.

7.4

Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia dari setiap pihak dalam Perjanjian ini adalah selama 3 (tiga) tahun terhitung sejak tanggal diungkapkannya Informasi Rahasia tersebut oleh pemiliknya

7.5

Anda bertanggung jawab terhadap segala resiko dan akibat yang timbul dari kesalahan dan/ atau kelalaian dalam memenuhi ketentuan Pasal ini

8. Hubungan Antar Pihak

Kami adalah pihak penyedia jasa independen, dan tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dapat menimbulkan suatu hubungan hukum kemitraan, ketenagakerjaan (majikan-karyawan), dan/atau keagenan dari pihak lainnya, kecuali ditentukan lain oleh Perjanjian ini. Anda tidak memiliki hak untuk mengikat kami sehubungan dengan kewajiban antar Pengguna.

9. Kewajiban Umum

Anda dengan ini setuju bahwa:

9.1

Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal,penipuan, dan/atau untuk tujuan lain selain penggunaan Layanan sebagai Klien;

9.2

Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia sehubungan dengan Layanan atau penyediaan/penjualan atau pembelian sebuah Desain;

9.3

Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia yang berlaku di bidang Hak atas Kekayaan Intelektual;

9.4

Anda dengan ini menjamin untuk melepaskan dan membela Kami terhadap segala posisi melanggar hukum dan/atau kewajiban apapun dengan Pihak Ketiga;

9.5

Anda tidak akan melakukan tindakan dan/atau kelalaian apapun yang dapat menyebabkan tercemarnya nama baik Kami maupun mitra lainnya;

9.6

Anda tidak akan menggunakan Layanan dengan cara-cara sebagaimana disebutkan dalam Pasal 2.2 Perjanjian;

9.7

Anda akan memberikan semua informasi yang Kami minta dan/atau yang Kami perlukan dalam rangka penyediaan Layanan;

9.8

Anda tidak akan melakukan pemungutan suara, baik secara online maupun publik (baik melalui Situs ataupun website lain) sehubungan dengan Desain yang bukan merupakan karya milik Desainer dalam kapasitas sebagai desainer, ataupun yang membeli sehubungan dengan kapasitas Klien;

9.9

Anda tidak akan menggunakan robot, spider, scraper atau alat otomatis lain untuk mengakses Situs untuk tujuan apapun tanpa ijin tertulis dari Kami;dan

9.10

Anda tidak diperkenankan untuk:

• Mengambil tindakan apapun yang membebani atau berpotensi membebani sistem Kami;
• Menyalin, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan, mendistribusikan atau menampilkan kepada publik konten apapun dari Situs Sribu.com tanpa izin tertulis dari Kami dan rekanan lain yang terlibat sebagaimana berlaku, kecuali untuk konten atau Desain yang belum dikirimkan kepada Situs;
• Melecehkan, mengganggu, menyalahgunakan atau mencemooh Layanan Pelanggan yang disediakan Situs dalam bentuk apapun;
• Mengganggu atau berusaha mengganggu jalannya fungsi normal Situs atau kegiatan lain yang dilakukan Kami; dan
• Menghalangi langkah-langkah yang Kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Situs atau Akun Pengguna lain.

10. Saat Mulai dan Berakhirnya Perjanjian

10.1

Perjanjian ini akan otomatis berlaku dan mengikat pada saatAnda selesai membuat Akun Pengguna pada Situs,dan berakhir pada saat:

• Akun Pengguna dihentikan atau ditutup, atau
• Anda berhenti menggunakan Layanan, atau
• Anda tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan yang Kami usulkan di kemudian hari.

10.2

Setelah pengakhiran Perjanjian ini Kami berhak untuk menghentikan Layanan kepada Pengguna terkait

10.3

Hak dan Kewajiban Para Pihak berdasarkan Pasal 3, 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13 dan 14 Perjanjian akan tetap belaku meskipun setelah Perjanjian ini diakhiri

11. Batasan Tanggung Jawab dan Istilah Tersirat

11.1

Anda dengan ini menyatakan memahami dan mengakui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah membuat jaminan bahwa Layanan yang disediakan akan bebas dari kesalahan.

11.2

Anda dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab atas semua kerugian baik langsung maupun tidak langsung yang terkait dengan segala kegagalan, atau penundaan penyediaan Layanan, ataupun sehubungan dengan pemenuhan kewajiban Kami berdasarkan Perjanjian ini, dimana kegagalan dan/atau penundaan yang terjadi merupakan akibat langsung atau tidak langsung dari:

• Peristiwa force majeure termasuk namun tidak terbatas pada:kebakaran, gempa bumi, badai, banjir, angin topan, cuaca buruk atau bencana alam lainnya, perang, aksi terorisme, peledakan, sabotase, kecelakaan kerja, aksi mogok buruh, dan/atau kebijakan Pemerintah;
• Kegagalan telekomunikasi, kegagalan hardware dan/atau kegagalan perangkat lunak yang disediakan oleh Pihak Ketiga untuk berfungsi sesuai dengan spesifikasinya;
• Kenaikan permintaan yang signifikan dibebankan pada Layanan di atas permintaan normal, yang mengakibatkan perangkat lunak dan perangkat keras Kami gagal berfungsi sebagaimana biasanya;
• Kegagalan Pihak Ketiga (termasuk namun tak terbatas pada bank dan/atau lembaga keuangan lainnya) untuk memenuhi kewajiban sehubungan dengan transaksi atau pengembalian yang diatur dalam Perjanjian ini, atau
• Keadaan atau peristiwa lain yang serupa dengan yang telah disebutkan di atas,yang berada di luar kendali Kami.

11.3

Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab untuk setiap resiko, kerugian, biaya dan/atau pengeluaran yang berasal dari:

• Setiap peristiwa yang disebutkan dalam Pasal 11.2 Perjanjian ini, atau
• Penggunaan atau akses yang tidak sah dengan menggunakan Akun Pengguna atau Akun Kami.

11.4

Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami dan rekanan Kami tidak pernah dan tidak akan pernah membuat pernyataan atau jaminan tersirat dalam kaitannya dengan Layanan maupun produk dan/atau jasa lainnya yang disediakan dalam Situs berdasarkan Perjanjian ini, selain dari jaminan yang secara tegas tercantum dalam Perjanjian ini. Sesuai dengan Pasal 11.7 Perjanjian ini, apapun istilah yang secara tersirat terdapat dalam Perjanjian ini, termasuk namun tak terbatas pada kondisi atau garansi, dengan ini dikecualikan.

11.5

Anda dengan ini menyatakan setuju bahwa Kami dan rekanan Kami tidak akan bertanggung jawab pada Pihak Ketiga untuk segala jenis kerusakan, kerugian, atau kehilangan tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kontrak, pendapatan, data yang timbul dari atau sehubungan dengan penyediaan Layanan atau produk dan/atau jasa lainnya yang diatur berdasarkan Perjanjian ini.

11.6

Anda dengan ini memahami dan setuju bahwa pengantian untuk kerugian langsung yang diakibatkan oleh kesalahan kami, hanyalah sebagai berikut:

• Terkait dengan nilai PembayaranAnda yang telah dibayarkan atas Layanan kepada Kami, atau
• Terkait dengan total biaya Desainditerima oleh Desainer.

11.7

Semua Syarat dan Ketentuan dari Perjanjian ini,yang membatasi atau mengecualikan istilah, ketentuan atau syarat apapun, baik yang tersurat maupun tersirat, serta segala tanggung jawab Kami, akan berlaku sejauh yang diijinkan oleh hukum. Dan tiap pengesampingan atau pelepasan terhadap suatu pelanggaran Anda bukan ditafsirkan sebagai pelepasan terhadap pelanggaran berikutnya oleh Anda termasuk juga pelepasan terhadap suatu upaya hukumnya.

12. Ganti Kerugian

Anda akan membayarkan kembali kerugian dialami oleh Kami baik kerugian langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada agen, petugas, karyawan, dan rekanan Kami (“Ganti Kerugian”) atas dan terhadap semua dan segala kerugian, biaya, pengeluaran, kehilangan atau kerusakan (termasuk biaya hukum dengan ketentuan penggantian penuh) di mana Ganti Kerugian diperlukan akibat:

• Setiap pelanggaran oleh Anda dari tiap representasi, Syarat atau Ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini;
• Setiap tindakan dan/atau kelalaian oleh Anda yang tercantum pada Pasal 6.1 Perjanjian ini;
• Setiap pelanggaran oleh Anda atas kewajibannya kepada pihak rekanan, termasuk Klien atau Desainer lain; baik kerugian langsung maupun tidak langsung;
• Setiap pelanggaran oleh Anda atas Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga, termasuk sehubungan dengan karya Pihak Ketiga; dan
• Segala gugatan dan/ atau tuntutan hukum yang mengancam atau ditujukan kepada Kami oleh Pihak Ketiga sebagai akibat dari kondisi yang dijelaskan dalam Pasal 12 butir (a) sampai (d) di atas.

13. Kekayaan Intelektual

13.1

Anda mengakui bahwa Kami merupakan pemilik semua Hak atas Kekayaan Intelektual yang melekat pada Akun Pengguna dan segala atribut Sribu.com (terkecuali Desain milik Desainer). Anda mengakui bahwa Anda tidak memiliki Hak atas Kekayaan Intelektual atas Akun Penggunanya ataupun segala atribut dalam Situs, sehingga Anda tidak akan melakukan pendaftaran atas hak-hak tersebut pada Direktorat Jenderal Hak atas Kekayaan Intelektual di negara manapun.

13.2

Anda mengakui dan memahami bahwa kepemilikan Hak atas Kekayaan Intelektual dari setiap Desain akan ditentukan dalam perjanjian terpisah, sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian Pengalihan/Penggunaan Hak Atas Kekayaan Intelektual.

13.3

Anda memberikan izin yang berlaku di seluruh dunia, secara terus-menerus dan tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali dan bebas pembebanan royalti kepada Kami untuk:

• Menggunakan Desain yang dikirimkan kepada Anda untuk ditampilkan di Sribu atau dengan tujuan promosi bagi Kami, dan
• Mendistribusikan dan menampilkan Desain yang dikirimkan kepada Anda kepada Sribu (baik melalui Situs atau dengan cara lain).

13.4

Anda mengakui dan setuju bahwa:

• Kami tidak bertindak sebagai moderator atau wasit sehubungan dengan klaim yang dinyatakan antar Anda atau dengan Pihak Ketiga lainnya bahwa Desain atau konten lainnya yang dikirimkan kepada Anda melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Pihak Ketiga;
• Kami berhak namun tidak berkewajiban untuk melakukan penyelidikan atau peninjauan terkait apakah Desain yang disediakan oleh Desiner melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Pihak Ketiga atau tidak. Anda bertanggung jawab untuk melakukan penyelidikan sehubungan dengan hal yang disebutkan di atas;
• Kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran apapun yang dilakukan oleh setiap Desainer terhadap Hak atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Pihak Ketiga bagi setiap Desain, Layanan atau penggunaan Kami;
• Kami berhak menarik semua konten, hasil karya desainer atau Desain dalam Situs, bilamana menurut pertimbangan kami hal tersebut telah melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual dari pihak lain;
• Kami tidak akan bertanggungjawab atas pelanggaran apapun yang dilakukan oleh pihak manapun, terkait plagiat dan/atau peniruan atas Desain milik Desainer yang yang dikirimkan kepada Anda.

13.5

Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, Anda atas beban biaya sendiri berkewajiban mendaftarkan Hak atas Kekayaan Intelektual yang terkandung dalam Desain yang dibelinya tersebut pada Direktorat Jenderal Hak atas Kekayaan Intelektual.

14. Lain-lain

14.1

Kami dapat mengubah syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan Perjanjian ini dengan terlebih dahulu menginformasikannya kepada Anda melalui Situs dan memperoleh persetujuan Anda. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan yang kami usulkan maka Anda tidak dapat menggunakan layanan kami dan Perjanjian ini otomatis berakhir dan Akun Pengguna Anda akan kami hapus. Anda dengan ini menyetujui dan memahami bahwa Anda diwajibkan untuk memeriksa dan memperhatikan secara berkala Syarat dan Ketentuan ataupun Perjanjian ini sehubungan dengan kemungkinan adanya pemberitahuan perubahan.

14.2

Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat menggunakan logo atau atribut Anda/perusahaan Anda (jika ada) sebagai bagian dari usaha mempromosikan Layanan dan Situs kepada Publik.

14.3

Setiap pemberitahuan yang ditentukan berdasarkan Perjanjian ini akan dilakukan secara tertulis. Sebuah pemberitahuan dianggap diterima bila:

• Dalam hal pemberitahuan yang dikirim melalui faksimili, pada saat penerimaan laporan transmisi oleh pengirim dari mesin faksimili yang menegaskan bahwa faksimili telah berhasil dikirimkan;
• Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui pencantuman perubahan pada Situs atau halaman yang mencantumkan mengenai Syarat dan Ketentuan; atau;
• Dalam hal pemberitahuan dilakukan melalui email, pada saat konfirmasi penerimaan diterima oleh pengirim atau server penerima email bahwa email telah diterima oleh penerima.

14.4

Perjanjian ini menggantikan semua representasi, pengaturan, komunikasi lisan dan tulisan, iklan, kesepakatan dan pemahaman sebelumnya antara Kami dan Anda,dan mengatur secara menyeluruh seluruh perjanjian dan pemahaman antara Kami dengan Anda.

14.5

Ketentuan atas hak yang dibuat berdasarkan Perjanjian ini tidak dapat diabaikan, kecuali disetujui Kami untuk dapat diabaikan. Tidak ada satu atau sebagian tindakan yang dilakukan oleh pihak mana pun, atas dasar hak, kekuasaan atau upaya penegakan hukum apa pun berdasarkan Perjanjian ini,yang dapat menghalangi tindakan lain atau tindak lanjut yang terkait, atau atas dasar hak, kekuasaan atau upaya hukum yang berbeda. Hak-hak, kekuasaan-kekuasaan atau upaya-upaya penegakan hukum yang terdapat dalam Perjanjian ini bersifat kumulatif dengan dan tidak eksklusif terhadap setiap hak, kekuasaan atau upaya hukum yang disediakan secara independen dari Perjanjian ini.

14.6

Apabila ada salah satu atau sebagian ketentuan dalam Perjanjian ini dinilai atau divonis tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apapun oleh pengadilan yang berwenang, atau terdapat cacat hukum, maka pasal atau ketentuan tersebut yang dianggap cacat tidak akan mempengaruhi pelaksanaan atau penafsiran ketentuan-ketentuan lain dari Perjanjian ini, dalam pengertian bahwa ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan diperbaiki sesuai dengan maksud awal Perjanjian ini dibuat sejauh mana peraturan perundangan yang berlaku memperbolehkan.

14.7

Kami dapat mengalihkan hak, atau mengalihkan kewajiban yang timbul berdasarkan Perjanjian ini, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

14.8

Perjanjian ini diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, dan para pihak yang terkait tidak dapat menarik kembali persetujuannya atas keterikatannya dalam Perjanjian ini. Dalam hal terdapat perselisihan dalam penafsiran arti dan penerapan Perjanjian ini maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku

14.9

Anda dengan ini sepakat bahwa setiap perselisihan, perbedaan, perdebatan, dan/atau permasalahan yang timbul sehubungan dengan transaksi yang ada pada Situs atau Perjanjian ini (“Perselisihan”) akan diselesaikan melalui jalan Mediasi. Apabila dalam waktu 3 (tiga) bulan para pihak yang berselisih tidak dapat menyelesaikan Perselisihan maka pihak yang berkepentingan dapat mengajukan penyelesaian Perselisihan pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI dan Indonesia yang berlaku di Jakarta. Anda dengan ini sepakat bahwa keputusan dari BANI bersifat final dan mengikat para pihak yang berselisih di dalamnya.

Perjanjian Pengguna Platform Sribu (“Perjanjian Pengguna”) disusun oleh PT. Sribu Digital Kreatif, sebuah perusahaan dengan kedudukan usaha di Apartemen 1Park Residences Tower A, Lantai Mezzanine Jl.K.H.Syafi’i Hadzami No 1, Gandaria, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12240 (“Sribu”) bagi Pengguna (“Freelancer”, “Fulltimers”, “Klien”, “Pengguna”), dan seluruh layanan yang diberikan situs Sribu mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku dan ditetapkan di bawah ini.

Dengan menyelesaikan proses pendaftaran dan mengklik tombol “Register”, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah membaca, menerima, dan bersedia untuk terikat pada Perjanjian Pengguna ini. Harap diperhatikan bahwa jika Pengguna tidak menerima Perjanjian Pengguna ini secara utuh, maka Pengguna tidak dapat mengakses atau menggunakan Platform Sribu. Jika Pengguna mewakili suatu Badan maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna memiliki kewenangan untuk mengikat Badan tersebut pada Perjanjian ini. Dalam hal tersebut “Pengguna” akan merujuk dan berlaku untuk Badan tersebut. Perjanjian ini akan memiliki efek mengikat sampai dinyatakan berakhir sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pasal 11.2.

Pengguna dianggap telah membaca, menyetujui dan menerima semua Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian Pengguna yang berada di www.sribu.com ini. Sribu dapat mengubah, mengganti, memodifikasi, menambah atau menghapus setiap bagian Perjanjian Pengguna, baik secara keseluruhan maupun sebagian apabila diperlukan. Pemberitahuan perubahan Perjanjian Pengguna akan diposting pada Situs dalam bentuk pop-up yang akan muncul ketika Pengguna memasuki akunnya. Pengguna harus mengklik tombol “Saya Setuju” untuk terus menggunakan Platform Sribu. Perjanjian Pengguna mencakup, dan dengan ini menggabungkan berbagai referensi Perjanjian Pengguna sebelumnya, serta seluruh kebijakan baik yang disebutkan di sini atau yang terhubung dari URL www.sribu.com Dalam hal terjadi perbedaan antara kebijakan tersebut dengan Perjanjian Pengguna ini, maka Perjanjian Pengguna ini yang dinyatakan berlaku. Istilah akan didefinisikan dalam Pasal 2 dan tersebar di dalam seluruh Perjanjian Pengguna.

1. TENTANG PLATFORM SRIBU

Platform Sribu memungkinkan Klien untuk mencari serta berhubungan dengan penyedia jasa profesional (“Freelancer” dan / atau “Fulltimer”), mengatur isi kontrak antara Klien dan Freelancer, dan menengahi perselisihan antara Klien dan Freelancer yang berkenaan dengan kerjasama antara Klien dan Freelancer. Klien membuat profil, memasukkan lowongan pekerjaan, dan mengundang Freelancer / Fulltimers untuk melamar. Freelancer dan Fulltimers membuat profil, menjabarkan kemampuan, mengajukan tawaran honorarium, dan melamar pekerjaan. Jika Klien dan Freelancer setuju dengan persyaratan yang diajukan oleh masing-masing pihak, segera setelah Klien melakukan pembayaran kepada Sribu maka Klien dan Freelancer dapat berkomunikasi dan Freelancer dapat mulai mengerjakan pekerjaan tersebut, yang harus tunduk pada ketentuan yang diatur dalam Perjanjian Pengguna

2. DEFINISI

“Klaim” berarti setiap perselisihan, sengketa atau klaim yang timbul dari, atau terkait dengan, Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerjasama antara Klien dan Freelancer.

“Klien” berarti setiap Pengguna yang menggunakan Platform Sribu dan mengharapkan untuk memperoleh layanan jasa yang akan dilakukan oleh Freelancer dan / atau Fulltimer.

“Informasi Rahasia” berarti setiap informasi yang diberikan kepada, atau oleh Pengguna dalam kerjasama antara Klien dan Freelancer, terlepas dari apakah berbentuk fisik, data elektronik, verbal, grafis, visual atau bentuk lainnya, termasuk informasi Hak Kekayaan Intelekual serta informasi lainnya yang diungkapkan oleh salah satu pihak kepada pihak lain secara tertulis dan ditandai “Rahasia” maupun yang diungkapkan secara lisan dan kemudian dituangkan dalam bentuk tertulis dan ditandai “Rahasia”. Informasi Rahasia tidak termasuk materi atau informasi yang: (a) umumnya diketahui oleh Pihak Ketiga sebagai akibat dari sikap diam ataupun kelalaian Freelancer atau Klien; (b) didapat dengan sah dari Pihak Ketiga dan tidak ada larangan dari pemilik hak tersebut untuk menyebarkan informasi dimaksud; (c) sebelumnya sudah diketahui oleh Pengguna, dan bukan diperoleh dengan melanggar hak kerahasiaan Pihak Ketiga tersebut; atau (d) yang dikembangkan sendiri oleh Pengguna;

“Honorarium Freelancer” berarti: sejumlah uang yang dibayarkan oleh Klien untuk Perjanjian Jasa yang dilakukan oleh Freelancer melalui Platform Sribu.

“Waktu Pembayaran” artinya masa dilaksanakannya pembayaran bagi Freelancer, yang akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat dengan ketentuan payout request dan pembayaran di hari yang sama yaitu payout request dilakukan sebelum jam 11.00 siang, di atas jam tersebut pembayaran Anda akan di terima di hari berikutnya.

“Hak Kekayaan Intelektual” berarti segala macam hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan hak cipta, desain industri, desain tata letak sirkuit terpadu, merek jasa, merek dagang, nama dagang, rahasia dagang, paten, dan hak lainnya dalam ruang lingkup kekayaan intelektual.

“Situs” berarti website Sribu yang terletak pada www.sribu.com.

“Hasil Kerja” berarti segala hasil kerja yang setuju untuk dibuat oleh Freelancer dan diberikan kepada Klien, yang mana harus sejalan dengan isi Perjanjian Pengguna ini serta tidak melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Kata-kata “termasuk” hendaknya ditafsirkan sebagai “termasuk namun tidak terbatas pada.”

3. KEBIJAKAN UMUM PENGGUNA PLATFORM SRIBU

• Komunikasi. Klien dan Freelancer tidak diperbolehkan untuk berkomunikasi di luar Platform Sribu dalam penyelesaian Hasil Kerja. Segala macam bentuk komunikasi di luar Platform Sribu akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian Pengguna ini, dan Akun Pengguna akan dihentikan oleh Sribu.
• Identitas dan Keamanan Akun. Klien, Freelancer dan Fultimer harus memberikan informasi yang akurat, tidak menyesatkan, lengkap dan terkini kepada Sribu dan wajib untuk memperbarui informasi pribadi tersebut sesegera mungkin saat menjadi menyesatkan, tidak lengkap atau tidak tepat lagi. Pengguna mengizinkan Sribu baik secara langsung atau melalui Pihak Ketiga, untuk membuat pertanyaan yang diperlukan untuk memvalidasi identitas Pengguna dan mengkonfirmasi kepemilikan Pengguna atas alamat email atau rekening keuangan, sepanjang diperbolehkan dalam hukum yang berlaku. Kegagalan untuk memberikan informasi tentang Pengguna dan bisnis Pengguna ketika diminta dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian ini. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan keamanan dan menjaga kerahasiaan password akun Sribunya. Pengguna setuju untuk tidak memberitahukan password tersebut kepada siapa pun, dan bertanggungjawab untuk setiap penggunaan atau tindakan yang dilakukan pihak yang tidak berwenang atas penggunaan akun Sribu Pengguna. Pengguna harus segera memberitahukan Tim Sribu jika merasa bahwa ada Pihak Ketiga yang secara tidak sah telah menggunakan password Pengguna. Sribu tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat penyalahgunaan akun, password atau informasi pribadi Pengguna oleh pihak yang tidak berwenang.
• Informasi. Untuk membuka dan menjaga akun Sribu Pengguna dalam performa yang baik, Pengguna harus memberikan Sribu informasi yang benar dan terbaru.
  1. Verifikasi Identitas. Pengguna mengizinkan Sribu, secara langsung atau melalui Pihak Ketiga, untuk membuat pertanyaan yang dianggap perlu dalam rangka memvalidasi identitas Pengguna. Ini mungkin termasuk meminta Pengguna untuk memberikan informasi atau dokumentasi lebih lanjut, membutuhkan Pengguna untuk memberikan Nomor Pokok Wajib Pajak maupun Nomor Identitas Kependudukan, membutuhkan Pengguna untuk mengambil langkah-langkah untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat email, instrumen keuangan, atau memverifikasi informasi Pengguna terhadap database Pihak Ketiga atau melalui sumber- sumber lain.
  2. Informasi Kontak Pengguna. Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga alamat email utama Pengguna senantiasa baru sehingga Sribu dapat berkomunikasi dengan Pengguna secara elektronik. Pengguna sepakat bahwa jika Sribu mengirimkan email tetapi Pengguna tidak menerimanya karena email Pengguna pada catatan Sribu ternyata salah, diblokir oleh penyedia layanan, dan sebab lainnya sehingga Pengguna tidak dapat berkomunikasi secara elektronik dengan Sribu, maka Sribu dianggap telah berkomunikasi dengan Pengguna. Perlu diketahui bahwa jika Pengguna menggunakan filter spam yang menghalangi atau mengembalikan email dari pengirim yang tidak tercantum dalam buku alamat email Pengguna, maka Pengguna harus menambahkan Sribu ke buku alamat email Pengguna, sehingga Pengguna dapat menerima sarana komunikasi yang Sribu kirimkan. Pengguna dapat memperbarui alamat email Pengguna dengan masuk ke situs Sribu.
• Pembayaran. Jika Sribu tidak menerima sejumlah uang dari Klien yang ditentukan bagi terlaksananya pekerjaan, maka Klien tidak dapat berkomunikasi dengan Freelancer dan pekerjaan tidak dapat dimulai. Sribu akan membayar Freelancer pada jadwal pembayaran yang ditentukan segera setelah Freelancer menyelesaikan Hasil Kerja dan mengajukan permohonan pembayaran. Dana akan siap dicairkan pada saat Freelancer menyerahkan Hasil Kerja pada Klien, dan Klien menyatakan menerima Hasil Kerja tersebut, atau dalam hal Klien tidak menanggapi draft pertama yang diserahkan oleh Freelancer dalam waktu 14 (empat belas) hari.
• Hak untuk Memeriksa. Klien, Freelancer dan Fultimer harus membuat dan menjaga posting mereka selaras dengan Perjanjian Pengguna ini, serta mematuhi semua hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Perjanjian ini tidak untuk ditafsirkan sebagai sarana pemberi hak atau kewajiban kepada Sribu untuk mengawasi atau memantau pemberian jasa yang dilakukan oleh Freelancer dan / atau Fulltimer. Namun demikian, Sribu memiliki hak dan bukan kewajiban untuk mengaudit postingan Pengguna dari waktu ke waktu. Segala jenis tulisan yang melanggar Perjanjian Pengguna ini dan / atau hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia akan dihapus tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Sribu tidak akan memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun kepada Pengguna. Sribu memiliki hak dan bukan kewajiban untuk membaca posting yang dilakukan semua pengguna, menyimpan semua korespondensi antara Klien dan Freelancer pada Platform Sribu, dan mengunduh, mengakses, serta menguji (jika perlu) data, program dan situs yang diunggah yang berkaitan dengan penyelesaian pekerjaan.
• Kewajiban Pengguna Platform Sribu. Pengguna tidak akan menggunakan informasi dari Situs untuk tujuan selain tujuan dalam rangka mencari pekerjaan dan/ atau pekerja. Pengguna tidak akan terlibat dalam aktivitas apapun yang mempengaruhi atau mengganggu fungsi Situs. Pengguna tidak akan mengunggah atau melampirkan file yang tidak valid, berbahaya, atau tidak dikenal. Pengguna tidak akan memasukkan tautan luar yang mungkin berbahaya dan/atau tidak Pengguna ketahui, maupun menggunakan Situs untuk menawarkan barang atau jasa selain Jasa yang diperkenankan oleh Sribu. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan atau menyediakan perangkat lunak atau layanan lain yang dapat berinteraksi atau beroperasi pada Situs, misalnya konten untuk unggah, unduh, posting, flagging, email, pencarian, atau penggunaan fasilitas mobile.

4. HAK DAN KEWAJIBAN KLIEN DAN FREELANCER

• Perwakilan. Pekerjaan yang dilakukan di bawah profil Freelancer harus dilaksanakan oleh Freelancer dimaksud. Freelancer tidak diperbolehkan untuk melakukan subkontrak pekerjaan dengan Pihak Ketiga dalam menyelesaikan pekerjaan, kecuali apabila Klien memberikan persetujuan tertulis.
• Pembayaran dan Penagihan. Klien akan membayar proyek yang disetujui kepada Sribu sebelum pekerjaan dimulai, dan Klien tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pembayaran langsung kepada Freelancer. Freelancer setuju bahwa ia akan dibayar oleh Sribu. Freelancer tidak akan meminta pembayaran langsung pada Klien jika Freelancer tidak dibayar oleh Sribu.
• Larangan. Klien dan Freelancer / Fulltimer tidak diperbolehkan memposting, baik pekerjaan maupun keterampilan yang berkaitan dengan:
  1. Jasa biro jodoh, jasa penulisan formal seperti skripsi dan essay untuk kebutuhan akademis, jasa cenayang, jasa pengiriman barang;
  2. Jasa pembuatan karya seni dan sastra seperti karikatur / cerita / lagu / sketsa / desain / film / selebaran yang berhubungan dengan agama(-agama) ataupun ajaran agama;
  3. Jasa pembuatan obat, peracikan bahan kimia, pemberian nasihat medis, akupunktur, jasa dokter, pelayanan keperawatan;
  4. Hacking, phising, mirroring suatu situs;
  5. Jasa MLM, jasa asuransi, jasa investasi, money game;
  6. Jasa mobilisasi massa, jasa penggalangan dana, jasa pembuatan bom dan/atau senjata, jasa peracikan bahan peledak;
  7. Jasa konsultasi politik, pembuatan survei kemasyarakatan, jasa seni dan sastra seperti karikatur / cerita / lagu / sketsa / desain / film / selebaran yang berkaitan dengan Kepala Negara/Militer/Polisi/Partai Politik atau berhubungan dengan simbol Negara, Bahasa, Bendera dan Lagu Kebangsaan Republik Indonesia;
  8. Pemulihan bentuk, reproduksi, penjualan, penyebaran foto / gambar bergerak / animasi / sketsa / ilustrasi / suara / teks / percakapan yang secara eksplisit berkaitan dengan hubungan seksual, pelecehan seksual, masturbasi, ketelanjangan, alat kelamin, pornografi anak, persetubuhan dengan binatang;
  9. Penjualan, distribusi, adaptasi karya seni dan sastra seperti film / musik / buku / desain / gambar yang berpotensi melanggar Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga.
• Layanan. Freelancer harus melakukan pekerjaan secara profesional, cekatan serta tepat waktu dalam rangka penyelesaian Hasil Kerja untuk Klien.
• Tanggapan atas Hasil Kerja. Klien harus merespon draft pertama Freelancer dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak Freelancer menyerahkannya untuk diperiksa lebih lanjut. Jika Klien tidak memberikan tanggapan dalam batas waktu tersebut, maka Klien dianggap telah menyetujui Hasil Kerja Freelancer dan Sribu akan membayar Freelancer. Hak Kekayaan Intelektual atas Hasil Kerja akan dimiliki oleh Klien setelah pekerjaan selesai dilaksanakan.
• Klasifikasi Pekerjaan Freelancer. Perjanjian Pengguna ini tidak menciptakan kemitraan atau hubungan keagenan antara Klien dan Freelancer. Freelancer tidak memiliki kewenangan untuk masuk ke dalam suatu perjanjian baik lisan maupun tulisan dengan mengatas-namakan Klien, baik secara tersirat ataupun tersurat. Freelancer mengakui bahwa Sribu tidak akan mengawasi atau mengontrol pekerjaan Freelancer maupun pemberian Jasa yang dilakukan Freelancer dengan cara apapun. Sribu tidak mengatur jam dan lokasi kerja Freelancer. Sribu tidak akan memberikan Freelancer pelatihan atau peralatan, tenaga kerja maupun bahan yang dibutuhkan untuk melaksanakan Perjanjian Jasa. Klien dan Freelancer akan bertanggungjawab untuk semua pajak dan pembayaran wajib yang diajukan atau dibuat untuk otoritas pajak pusat atau daerah, sehubungan dengan pekerjaan penyediaan jasa oleh Freelancer.

5. PERAN SRIBU DI HADAPAN PENGGUNA

• Terkait dengan Hak Kekayaan Intelektual. Sribu merupakan pemegang semua Hak Kekayaan Intelektual yang berada pada Platform Sribu. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Platform Sribu kecuali dalam rangka pemenuhan hak dan kewajibannya.
• Terkait dengan Kerjasama antara Klien dan Freelancer. Pengguna secara tegas mengakui, menyetujui dan memahami bahwa: (i) Platform Sribu hanyalah tempat di mana Pengguna dapat bertindak sebagai Klien, Freelancer, atau Fulltimer; (ii) Sribu bukan merupakan pihak dalam Perjanjian Jasa antara Klien dan Freelancer / Fulltimer; (iii) Pengguna mengetahui, mengakui dan menyetujui bahwa Freelancer / Fulltimer bukan pegawai dari Sribu, dan Sribu tidak akan mengawasi dan mengontrol baik langsung maupun tidak langsung pelaksanaan pemberian jasa oleh Freelancer/Fulltimer; (iv) Sribu tidak memiliki kewajiban apapun terkait kerjasama antara Klien dan Freelancer; (v) Sribu tidak memiliki kontrol atas Freelancer / Fulltimer, dan/atau atas Layanan yang dijanjikan atau diberikan oleh Freelancer / Fulltimer; dan (vi) Sribu tidak memberikan pernyataan apapun mengenai kehandalan, kemampuan, atau kualifikasi setiap Freelancer / Fulltimer maupun kualitas, keamanan atau legalitas dari setiap pekerjaan, dan Sribu melepaskan setiap dan segala tanggung jawab yang berhubungan dengannya.
• Terkait dengan Pembayaran Bagi Sribu. Semua pembayaran yang telah diterima Sribu tidak dapat dikembalikan.

6. BIAYA, PAJAK, DAN FAKTUR

• Biaya. Sribu menetapkan biaya kepada Freelancer sebagai balas jasa telah menghubungkan dengan Klien yang mempekerjakan mulai dari 10% (sepuluh per seratus) dari jumlah pembayaran Klien kepada Freelancer. Sribu tidak meminta biaya semacam itu dari Fulltimers.
• Faktur. Faktur pajak atas PPN 11% akan dibuat dan dikirimkan oleh Sribu.
• Pajak. Semua tagihan invoice atas biaya jasa kami akan dikenakan PPN 11% sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7. INFORMASI RAHASIA DAN PUBLISITAS

• Informasi Rahasia. Apabila Klien atau Freelancer memberikan Informasi Rahasia kepada pihak lain, penerima harus melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia tersebut dengan tingkat yang sama seolah-olah melindungi informasi rahasia milik sendiri, dan tidak diperkenankan untuk: (i) mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut kepada siapapun, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan, yang dalam hal ini pihak yang dipaksa untuk mengungkapkan Informasi Rahasia itu harus memberitahukan pihak pemilik informasi sebelum membuka Informasi Rahasia dimaksud; dan (ii) menggunakan Informasi Rahasia, kecuali diperlukan untuk pelaksanaan pekerjaan terkait (termasuk namun tidak terbatas pada penyimpanan atau pengalihan Informasi Rahasia pada atau melalui Platform Sribu untuk digunakan oleh Freelancer). Jika dan ketika Informasi Rahasia tidak diperlukan lagi karena pekerjaan telah selesai, atau Klien atau Freelancer mengajukan permintaan tertulis (yang dapat dilakukan setiap saat), Klien atau Freelancer harus segera menghancurkan dan/atau mengembalikan semua Informasi Rahasia yang diminta tersebut, demikian pula dengan setiap salinannya yang terdapat dalam atau pada bangunan, sistem, atau peralatan lain yang berada di bawah kendalinya.
• Publisitas. Pengguna tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia Sribu selama Jangka Waktu Perjanjian Pengguna ini maupun selama periode 5 (lima) tahun setelah jangka waktu tersebut berakhir. Pengguna akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menghindari pengungkapan, penyebaran atau penggunaan yang tidak sah dari Informasi Rahasia Sribu, termasuk setidak-tidaknya langkah wajar yang Pengguna ambil untuk melindungi informasi rahasia Pengguna sendiri yang sifatnya serupa. Pengguna tidak akan menerbitkan siaran pers atau membuat komunikasi publik lainnya sehubungan dengan Perjanjian Pengguna ini atau berkaitan dengan Perjanjian Jasa. Pengguna tidak akan menggambarkan atau menampilkan hubungan antara Sribu dan Pengguna (baik secara tersurat maupun tersirat) yang dapat menyesatkan Pihak Ketiga bahwa Sribu mendukung, mensponsori, menyetujui, atau memberikan kontribusi kepada Pengguna atau usaha bisnis Pengguna, maupun memberikan kesan baik tersirat maupun tersurat bahwa terdapat hubungan antara Sribu dan Pengguna atau pihak lain atau badan lain, kecuali yang diijinkan secara jelas oleh Perjanjian Pengguna ini.

8. PERNYATAAN JAMINAN

• Sribu tidak menjamin, baik secara tersurat atau tersirat, berkaitan dengan layanan, produk kerja, Platform Sribu, maupun kegiatan yang berhubungan dengan Perjanjian Pengguna. Pengguna menanggung seluruh resiko berkenaan dengan tingkat kepuasan kualitas, kinerja, akurasi, ketersediaan aplikasi dan konten dari Platform Sribu.
• Apabila dalam proses pelaksanaan pekerjaan Klien tidak puas dengan kinerja Freelancer atau karena sebab yang lain, maka Klien dapat memberitahukannya pada Sribu, dan Sribu akan menjalankan proses mediasi sebagaimana tercantum dalam Angka 12.4. Apabila menurut pendapat Sribu Klien berhak untuk mendapatkan penggantian Freelancer karena kualitas kerja Freelancer yang tidak baik, maka Sribu akan mengijinkan Klien untuk mencari Freelancer lain tanpa dikenakan biaya tambahan, atau Sribu akan memberikan sejumlah uang pada Klien yang jumlahnya akan ditentukan kemudian oleh Sribu.

9. PEMBATASAN TANGGUNGJAWAB

Sampai pada batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, baik langsung maupun tidak langsung Sribu tidak akan bertanggung jawab atas segala biaya khusus, biaya serta-merta, biaya tidak langsung atas kerusakan, biaya litigasi, biaya instalasi dan penghapusan, atau kehilangan data atau keuntungan, maupun segala biaya yang timbul berdasarkan ketentuan Perjanjian Pengguna ini, termasuk namun tidak terbatas pada ganti rugi atas hilangnya bahan pendukung, pemogokan pekerja, kegagalan atau kerusakan komputer, serta segala macam kerusakan atau kerugian komersial lainnya, bahkan jika telah dapat diduga sebelumnya.

10. GANTI RUGI

• Pembebasan oleh Klien. Setiap Pengguna harus mengganti rugi, membela dan menjaga Sribu dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, agen, karyawan, dan perwakilannya (selanjutnya disebut “Pihak yang Dirugikan” khusus bagi Pasal 10 ini) dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan (i) Penggunaan Platform Sribu oleh Klien, atau (ii) kerjasama antara Klien dan Freelancer.
• Pembebasan oleh Freelancer. Setiap Freelancer harus mengganti rugi, membela dan membebaskan Pihak yang Dirugikan dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan (i) Penggunaan Platform Sribu oleh Freelancer, atau (ii) kerjasama antara Freelancer dan Klien.
• Hak Kekayaan Intelektual. Setiap Pengguna harus mengganti rugi, membela dan membebaskan Pihak yang Dirugikan dari segala jenis klaim, ganti rugi, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara serta biaya lain) yang timbul berkenaan dengan klaim, keputusan pengadilan, atau ajudikasi bahwa setiap Hasil Kerja, Layanan atau tindakan atau kelalaian oleh Pengguna tersebut yang dinyatakan melanggar Hak Kekayaan Intelektual atau hak Pihak Ketiga lainnya.

11. JANGKA, PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN

• Jangka Waktu. Jangka waktu Perjanjian Pengguna ini dimulai pada saat Pengguna mendaftar pada Platform Sribu dan akan terus berlaku dan mengikat sampai diakhiri.
• Penghentian Perjanjian. Klien dan Freelancer tidak dapat mengakhiri kerjasama tanpa persetujuan Sribu. Sribu memiliki hak tapi tidak berkewajiban, untuk menutup akun Pengguna dan menghentikan Perjanjian Pengguna jika Sribu menganggap bahwa Pengguna telah melanggar atau bertindak tidak selaras dengan semangat Perjanjian Pengguna ini atau melanggar hak-hak Sribu atau Pihak Ketiga. Tanpa membatasi solusi lainnya yang mungkin diambil oleh Sribu, Sribu akan menutup akun Pengguna dan menghentikan Perjanjian Pengguna jika (a) Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan Perjanjian Pengguna ini atau kebijakan dan prosedur tertulis lain yang diposting pada Situs; (b) Klien dan Freelancer berkomunikasi di luar Platform Sribu dalam penyelesaian Hasil Kerja; (c) Pengguna menuliskan apapun pada Platform Sribu yang dianggap melanggar Perjanjian Pengguna ini dan / atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia; atau (d) Pengguna terdaftar di “US List of Special Designated Nationals and Blocked Persons List” (https://sanctionssearch.ofac.treas.gov). Saat Perjanjian Pengguna diakhiri, maka kerjasama antara Klien dan Freelancer akan berakhir juga.

12. UMUM

• Tugas. Pengguna tidak dapat menunjuk, melakukan sub-lisensi, sub-kontrak, atau mengalihkan Perjanjian Pengguna ini maupun sebagian hak atau kewajibannya kepada pihak lain, tanpa persetujuan tertulis dari Sribu, yaitu berbentuk dokumen yang ditandatangani oleh wakil yang berwenang dari Sribu (dan untuk tujuan ini, instrumen persetujuan tertulis tersebut akan diberikan secara tegas). Segala jenis usaha pengalihan tersebut di atas akan dianggap sebagai pelanggaran ketentuan ini dan karenanya akan dianggap batal demi hukum.
• Kepatuhan. Pengguna dilarang melanggar ketentuan yang terdapat pada Perjanjian Pengguna ini, atau hak-hak Pihak Ketiga, maupun hak dari Sribu, dan setuju untuk mematuhi semua ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• Keseluruhan Perjanjian; Bahasa. Perjanjian Pengguna ini mewakili seluruh perjanjian terdahulu dengan pembahasan yang sama, serta menggantikan segala jenis komunikasi lain yang telah ada. Apabila terdapat perbedaan di antara Perjanjian Pengguna ini dengan ketentuan tertulis lain, baik yang disampaikan oleh Klien maupun Freelancer, maka Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian Pengguna ini yang akan berlaku. Apabila terdapat ketidaksepahaman antara Perjanjian Pengguna dalam versi Bahasa Indonesia dengan versi Bahasa Inggris, maka Perjanjian Pengguna dalam versi Bahasa Indonesia yang akan menjadi acuan.
• Hukum yang Mengatur. Ruang lingkup, perselisihan, sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian Pengguna ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerjasama Klien dan Freelancer akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Indonesia. Sribu dan Pengguna setuju bahwa setiap Klaim pertama-tama harus diselesaikan melalui negosiasi. Jika Klaim tetap tidak terpecahkan dengan cara tersebut, salah satu maupun kedua belah pihak berhak untuk mengajukan upaya mediasi berbasis online untuk ditengahi oleh Tim Sribu, dengan cara menekan tombol “Kontak” serta memberikan ringkasan duduk perkara. Sribu akan memberikan keputusan yang bersifat final yang mengikat kedua belah pihak.
• Pengguna Platform. Plaform Sribu hanya dimaksudkan untuk digunakan oleh badan hukum serta orang-orang yang berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun serta dan mampu mengikat kontrak yang sah menurut hukum Indonesia.

13. LAIN-LAIN

• Pemberitahuan.
  1. Dari Kami pada Pengguna. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna berkenaan dengan Perjanjian Pengguna ini dengan cara: (i) memuat pemberitahuan tersebut pada Situs Sribu; atau (ii) mengirim pesan pada alamat email Pengguna. Pemberitahuan yang Sribu sediakan melalui posting di Situs Sribu akan berlaku efektif pada saat posting tersebut selesai dilakukan dan pemberitahuan melalui email akan efektif pada saat Sribu mengirimkan email tersebut. Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga alamat email Pengguna agar tetap aktif. Pengguna akan dianggap telah menerima email pemberitahuan dari Sribu yang dikirim ke alamat email Pengguna, terlepas dari apakah Pengguna benar-benar menerima email tersebut maupun tidak.
  2. Dari Pengguna pada Kami. Untuk memberikan pemberitahuan berdasarkan Perjanjian Pengguna ini, Pengguna harus menghubungi Sribu dengan cara menyampaikan pemberitahuan tersebut secara langsung, atau melalui jasa kurir, atau melalui pos tercatat pada alamat Apartemen 1Park Residences Tower A, Lantai Mezzanine Jl.K.H.Syafi’i Hadzami No 1, Gandaria, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12240 atau dapat dengan mengirimkan email ke [email protected]. Kami dapat memperbarui alamat surat-menyurat maupun atau alamat email dengan memposting pemberitahuan di Situs Sribu. Tanggal penerimaan pemberitahuan adalah tanggal dimana surat tersebut diterima oleh Sribu.
• Testimonial. Dari waktu ke waktu Sribu akan memuat testimonial Pengguna di Situs, yang mungkin berisi informasi pribadi seperti nama dan foto Pengguna. Sribu akan meminta persetujuan Pengguna sebelum posting testimonial, nama dan foto tersebut.